Política de vendas

CONSIDERAÇÕES GERAIS

Nossa política de vendas foi elaborada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990), visando seguir as regras legais de relacionamento entre empresa e consumidores. Nos comprometemos a tratar todas as ocorrências de acordo com o que manda o CDC e a legislação comercial brasileira.

É importante que sejamos comunicados através de nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO caso haja qualquer problema ou ocorrência em sua negociação, para que possamos analisar a situação e solucioná-la da melhor forma possível.

PRODUTOS ANUNCIADOS

Todos os produtos anunciados em nosso site são produtos novos com descrição.

A foto principal apresentada no anúncio de cada produto é meramente ilustrativa.

Em caso de dúvidas sobre algum produto basta entrar em contato com nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO.

Antes de serem anunciados em nosso site os produtos passam por uma checagem minuciosa, onde são detectados possíveis defeitos ou avarias no produto e em sua embalagem, além de serem analisados individualmente todos os itens/acessórios inclusos. 

Ao efetuar uma compra o cliente afirma estar ciente e de acordo com todas as informações que constam no anúncio e descrição do produto.

DISPONIBILIDADE EM ESTOQUE

Buscamos sempre manter as informações de disponibilidade de produtos em nosso site atualizadas de acordo com nossa disponibilidade real em estoque.

CONFERÊNCIA PARA ENVIO

No momento em que o produto é embalado e preparado para envio, realizamos uma checagem no produto e em seus componentes afim de conferir se estes encontram-se de acordo com o padrão de qualidade estabelecido pelo fabricante, afim de evitar transtornos como trocas ou devoluções por defeito.

VALORES E INSTALAÇÃO DOS PRODUTOS

Os preços praticados não incluem soluções de dúvidas quanto à utilização, instalação, manutenção ou montagem de produtos. Caso necessitem do serviço de instalação, montagem ou manutenção deve se dirigir a nossa loja física e solicitar orçamento para o mesmo.

Os preços e condições praticados no site são exclusivos para compras através do próprio site, não se estendendo para lojas físicas.

Promoções não são cumulativas e só são válidas para compras realizadas, pagas e compensadas até a data e horário especificados no regulamento e nos materiais de divulgação da promoção em questão.